Đổi Trả Hàng & Hoàn Tiền

A. DacSan247 thực hiện đổi hàng & hoàn trả lại tiền cho quý khách nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng trừ những trường hợp sau :

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
• Không đạt chất lượng như: sản phẩm quá hạn sử dụng, hết thời gian sử dụng sản phẩm, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa đối với hàng hóa có nhãn "Được Xem Hàng" & ký nhận với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khác có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi với DacSan247 trong vòng 24h theo thông tin bên dưới :

HOTLINE : 039 7050 247
Email : return@dacsan247.com

B. DacSan247 sẽ không chấp nhận đổi/trả sản phẩm khi :

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước 24h trước khi giao hàng.
• Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
• Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:

- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
- Đối với sản phẩm thực phẩm sử dụng trong ngày quý khách hàng không được hoàn trả lại.
- Khách hàng sẽ được hoàn trả theo đúng hình thức thanh toán khi đặt hàng.
​- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.